为什么互联网电商新零售巨头都在浙江、广东、福建？

2016年是传统超商巨头的互联网转型之年，实体零售与电子商务的结合从来没有像今年这么频繁与紧密。

面对沃尔玛、永辉、三江购物、联华超市等实体企业先后拥抱互联网，拥有8家上市公司、中国最大零售超市店铺、太平洋咖啡、万象城等超过6000家实体店铺在内的华润集团，也于日前宣布正式杀入电商这片红海。

12月28日，华润集团旗下企业华润网络正式推出综合电商平台及基于互联网的移动生活服务平台“华润通”。“如果把华润集团比作一架飞机，实业加资本是它的两个发动机，互联网和国际化是两侧的机翼，而华润通则是飞机地下的跑道平台。”华润集团副董事长、总经理罗熹如此比喻道。

打通闭环生态链

众所周知，实体商业要打通线上线下资源，最基本的方法便是为线下消费者提供可以线上购物的互联网平台。目前多数超商选择打造线上线下生态链的做法都是与成熟的电商平台进行合作。与之相反的是，华润集团选择自建O2O平台。

从内容上来看，作为华润集团综合电商平台和移动互联网的服务平台，华润通整合了华润集团旗下大大小小的产业板块，除华润旗下品牌华润万家、万象城、太平洋咖啡、便利商店等不同业态的零售业务以外，华润集团旗下的医疗健康、房地产以及金融服务也包含其中。

“如何充分利用互联网创新华润的商业模式，提升服务能力，从而推动各项业务向产业链、价值链的高端攀升，形成各方共赢的生态圈，是华润始终在思考并积极探索的方向。”在当天的华润通上线发布会上，华润集团董事长傅育宁表示，通过华润通这个电商平台，可以打通线上线下华润、外部合作伙伴、与客户之间的联系，产生巨大的聚合效应，从而更好地推动华润转型升级。

对于此前的尝试，罗熹坦言，华润集团的电商板块在商业上来说还有不少进步的空间，总结过往的运营模式，电商平台除了要实现客户通、积分通、境外通等场景后，还应尽快解决平台的规模效应、金融服务、数据挖掘等问题，“只有这样，才能形成综合电商平台的店多、客多、货多、钱多的 四多局面，实现商业模式的可持续性。”

面对电商红海，相比其他较为成熟的平台，华润通的底气来自哪里呢？对此罗熹表示，华润的核心优势还是在于其庞大的产业资源。

“为什么华润敢于杀入红海？在我看来这其实是一件顺势而为的事。并不是说华润需要花很大的成本来建立平台，毕竟建立线上平台本身与建立线下网络是不可同日而语的事情，我们在已有的线下基础上可以为客户构建出丰富的生活化场景。”

虽然对比起其他竞争对手，华润通起步并不算早，但由于其背靠的集团本身体系庞大，横跨多个不同领域，优势在于各个产业之间的整合融合度更高，更容易实现闭环效益；其次是可以通过对客群数据的分析，多维度满足不同板块的需求。

线上线下引流效应

今年以来，实体零售与电子商务频频“联姻”，前有沃尔玛牵手京东、国美在线与大润发飞牛结盟，后有阿里巴巴投资三江购物、易果生鲜入股联华超市，实体与线上的界线越发模糊。

目前超商行业版图处于重构阶段，洗牌正在加速，外资渐退出、内资大分化、电商走向融合，供应链价值才是竞争核心。沃尔玛、家乐福等外资商超或淡出第一阵营，而内资业绩下滑、倒闭或为常态，商超电商渗透率由6%提升至13.6%。

与此同时，电商行业的“马太效应”已经显现，即强者更强、弱者更弱，京东、阿里方面的争夺只会更加激烈。“电商早期的优势在于受到资本的热捧，而资本比较看重企业的成长性，随着商品品类的毛利不断下滑，线上与线下联合可以形成新的竞争优势。”

不同于时下趋势所向的“互联网+”，华润此次提出的方向是“+互联网”。有分析指，华润通与互联网结合的运营模式并非放弃线下、只攻线上，而是利用“线上＋线下”的优势互补、互相引流。

据罗熹透露，华润通结合线上线下的全场景优势，打造“身边”概念，用户可以获得身边的本地优惠及精选推荐。此外华润通设计的服务产业生态圈将还包括向用户提供一系列生活服务功能。

面对不少实体商业都在缩减线下板块、开始往轻资产方向转型，华润未来会否逐渐把发展重心转移到线上呢？对此，罗熹一再强调打造线上平台的成本并不算高，更看重线下众多实体资源。“线下资源不存在减少的问题，只有一个转型的问题，就是线下门店的方式、功能是要转型的。过去我们线下购物人满为患，未来的线下很可能主要就是提供一个体验的消费环境。”

阿里巴巴经过慎重考虑，还是决定入股5亿给福建零售巨头新华都，再咋个说新华都只是一个零售企业呀！为什么阿里巴巴要出手相救呢？这就是国人要思考的主要原因，这不能不把阿里巴巴排斥在利益集团之外，阿里巴巴的出手。

一是因为两个巨头内部存在某种利益关系，阿里巴巴才如此慷慨解囊。

二是出于某种私利，假公济私，正巧捞一把，别人也不可能怀疑。

三是新华都和阿里巴巴本身就是好朋友，在资金周转不灵的时候，互相帮忙也是有可能的。四是这可能是两个巨头存在某种关系，需要用钱，不够使用两个集团之间的互相支持一下，也是存在的。总之，他们有很多方面的关系说不清楚。5个亿的投入，可能他们之间的关系存在某种交换关系。

商场如战场并不是随便说说的，这些产业布局阿里不做，别的竞争对手就做，一步不慎，满盘皆输，有时候不是阿里自己想做，是趋势跟市场逼着也要做！一家企业想做大做强还能长久，这是基本的战略思维。

此举不禁令人想起两年前另一场高度相似的“联姻”――京东牵手永辉。同是中国处于第一阵营的电商巨头与同是福建实体零售的明星企业，两者结合会擦出什么样的火花？各自背后都有了金主，永辉和新华都这两大对头未来强弱态势会因此改变吗？

电商年货节之际,各平台的福利诱惑一层高过一层,吆喝声一波高过一波,但历经多种套路的大众们越来越聪明,消费愈加理性了,真正到手的实惠对于受众来说才是最关键的。

近期,小小包麻麻粉丝再次收获了满满的幸福,小小包麻麻与沃尔玛山姆会员店达成合作,用户只要在小小包麻麻平台办理年费为260元的山姆会员卡,就可以免费获得价值426元的大礼包,相当办一个会员卡,就赚166元!大礼包,准确说,是一大箱子礼品,还给用户包邮到家!

小小包妈妈创始人孙静(右二)与中国山姆会员店大当家文安德(左二)合影

如今,线上线下的互动合作模式已很成熟,此次中国母婴内容电商领跑者与世界零售巨头的跨行业创新合作,得到了广大受众的认可、互动与自主传播。据悉,活动发文当天,就有近2200名用户抢购了会员卡,短短一周时间,整个活动吸引了近5000名用户购买山姆店会员卡。

为用户选好物、谋福利是小小包麻麻时刻不忘的工作,实惠优质的礼品不仅是夯实用户基础的关键,在电商泛滥的时代,时刻与用户分享、真正为用户着想的平台,才能让用户在迷茫的选择中,找到了自身需求的信任感和依赖感。

此次合作前,小小包麻麻创始人孙静来到中国最大的山姆会员旗舰店,深圳山姆会员店大饱“口眼之福”。虽然已是山姆店5年的老会员,包妈依然为用户进行了全面的体验,感受山姆的优质服务,全球甄选且性价比极高、物美价廉的优质商品和美味!因为山姆店内的大部分食品都可以试吃,包妈也通过照片把美味传递给了用户。

山姆店内可免费试吃的澳洲牛排

全麦水果蛋糕

小小包麻麻精挑细选了7件山姆会员店的镇店之宝,全部来自山姆自有品牌Member’s Mark会员优品,组成价值426元的大礼包送给粉丝。礼品包括Member’s Mark黄油蛋糕、Member’s Mark黄油鸡蛋卷、Member’s Mark 瑞士进口什锦谷物麦片、Member’s Mark精选香菇、Member’s Mark精选单片黑木耳、Member’s Mark精致华夫饼、Member’s Mark竹纤维本色卷纸,礼包到底有多大?直接上图对比一下!

礼品抱在怀里是这样的

七种礼品与苹果手机的对比图

收到大礼包的粉丝也兴奋的把图晒了出来,用户的认可与满意无疑是对此次合作最好的评价!

收到大礼包的用户给孩子拍的照片

定位精准,巨头合作快速达成

小小包麻麻以优质的原创内容、专业的产品测评,为妈妈们源源不断地传递科学育儿的生活方式,为宝爸宝妈们解决了许多育儿难题。其持续优质的内容吸引了500多万粉丝的关注,自身打造的媒体矩阵粉丝已将近1000万。

沃尔玛山姆会员店与小小包麻麻平台达成合作,正是因为他看到了小小包麻麻精准的用户定位,以及双方高度契合的需求定位和甄选全球好物的选品定位,妈妈用户们认可小小包麻麻传达的育儿理念与生活方式,包妈与用户“闺蜜式”的互动与分享,增强了用户的稳定性和认可度,而且用户都是追求生活品质的精致妈妈,这与山姆会员店的需求达到高度匹配!

随着线上消费成为年轻宝爸宝妈的主要消费方式,作为世界零售巨头的山姆也在不断拓展线上的新玩法,小小包麻麻作为快速发展起来的母婴自媒体大V,成为山姆店的不二选择。

双方此次合作为用户提供的山姆会员卡,能够线上线下共同使用。沃尔玛是京东的大股东,用户可以在京东山姆旗舰店中购买山姆超市的产品,凭会员卡能享受9折优惠,保证了与实体店同价。这在方便用户的同时,也为零售巨头的线上渠道开辟新路。

取经老品牌,用户至上是共同目标

沃尔玛集团的缔造者山姆大叔(山姆・沃尔顿)一生传奇,他的“巡店”工作让世人钦佩,他对用户需求的无比关心、对用户发自内心的尊重令人赞叹。

山姆大叔曾说,只要是山姆会员店购买的商品,即使对方没有任何理由,也没有收据,只要他感觉不满意,就可以给他退货。而小小包麻麻平台的购买原则也是如此!

小小包麻麻创始人孙静表示,我第一次看到这段话的时候就深深的被打动了,这是对消费者彻底的尊重和信任,所以我做包妈优选商城的时候,也义无返顾的执行了这个原则,因为我觉得每个妈妈都值得信任!

小小包麻麻的用户一直尊享着这一福利,当然,除去双方的互相信任之外,优质产品是最根本的保障。

孙静作为时尚辣妈、母婴用品测评达人,一直热心地给用户推荐严格评测后的母婴生活用品,被粉丝们热情地赞为“中国最会买的妈妈”。“给大家找全世界最好、最适合的产品!”这也是小小包麻麻平台与山姆店的不谋而合之处!

作为全球零售业巨头,山姆店具有超强的话语权,其采购体系有非常强大的世界级供应链资源,全世界的好产品,都能第一时间让山姆选择。制定科学家式的严苛标准,用地质勘探员的方式帮你挑产品,还力争地摊价格,所以更低的采购价、更好的质量,在山姆店成为理所应当。

山姆店强调:最珍稀的产品,给最珍惜的会员,不只是省钱,而是让你活的更精致!

孙静表示:“我喜欢山姆,也希望我的粉丝享受到山姆给家庭带来的品质生活!”

此次合作让山姆店感受到了用户群体精准聚焦的威力,也让我们再次感受到服务的本质,真正为用户考虑,就会被看到、被信任、被使用!此外,以服务用户至上的小小包麻麻,也在不断创新互动模式,开辟新的发展方向,为用户持续不断地提供更多优质服务。

美国零售巨头Costco在天猫开出第二家官方旗舰店，除2014年开设的天猫国际店之外，2017年9月13日， Costco天猫官方旗舰店正式上线，将通过一般进口和跨境进口的双进口通路全面拥抱中国市场，引进包括生鲜在内的优势品类。

据天猫方面披露的信息，此次Costco天猫店上线，开业初期 sku 近300个左右，会陆续扩展生鲜、家电、家具、生活用品、红酒等优势品类，其中最受欢迎的自有品牌 KirklandSignature 商品也会逐步扩展。目前 Costco 在天猫国际上上架近500个 sku 中已涵盖食品、酒水、美妆个护、营养保健、服饰鞋包等多个品类。

引进生鲜等优势品类到中国市场一直是Costco 最核心目标之一，最近Costco也关注到阿里孵化出盒马这样的创新零售业态，并跟天猫一直保持密切沟通，双方也在不断共创更好的创新合作形式，此次天猫店上线，正是双方深入合作的进一步落地。

天猫国际总经理奥文表示，经过3 年磨合，天猫已与 Costco 等全球零售巨头建立起了亲密共创的关系，依托阿里巴巴生态体系，在推动品牌精准化运营顾客、线上线下体系打通、建立全球化供应链等方面不断开创出全球化新零售合作新范本。

Costco 有着“沃尔玛唯一对手”的美誉，拥有全球7 1个国家地区741家分店和8670万名会员的巨大体量，最核心的商业模式的三大法宝就是“商品、平价、会员”。通过全球供应链整合能力保证商品，一直保持4000个左右精选 sku。近 5年整体毛利率一直保持在11%上下，也就是”平价“，这远低于中国的大卖场与便利店，其利润来源主要为会员年费，这跟“低买高卖”的沃尔玛等渠道商模式存在本质不同。

通过天猫、天猫国际双进口通路大规模进入中国市场， Costco 这一决策背后正是看重中国作为全球最重要市场，同时也是一个快速创新变革中的市场，年轻消费者喜欢尝鲜也乐于接受新观念，同时正在经历以中产消费为主导的新一轮消费升级，过去三年跟天猫国际合作，Costco已经充分意识这一趋势到来。

奥文称，海外品牌探路中国市场，需要经历入驻、竞争、落地等一系列环节，天猫国际已成为包括 Costco 在内的各国零售巨头和品牌首选的“试金石”DD在天猫国际卖得好，再开天猫店，才有可能在中国市场真正立足，进一步推动线下门店开设，真正扎根中国市场。

近年来，美国传统零售业集体持续低迷。Costco 仍然一枝独秀，保持股价和业绩双增长。根据 Costco 公开年报显示，2017财年计划仍以31家新店的速度在全球扩张，预计会达到750家，其中中国台湾已开12家、日本25家、韩国12家，针对中国市场开拓目前主要基于与阿里的合作。

Costco在中国拥抱天猫新零售，王府井百货等中国老字号百货因为背靠天猫，最近入选中国商务部评选的电商示范企业，以天猫为主导的阿里巴巴新零售正引发越来越多的外界关注，外媒近日更是频繁将中美两国在新零售领域的尝试作比。

根据9月8日美国财经媒体Investor’s business daily报道称，亚马逊收购全食超市给包括美国在内的传统零售业带来的影响尚无定论，阿里巴巴却早已在新零售领域不断开花结果，并在过去两年里已经迅速在快消领域迅速孵化出类似盒马这样的新零售物种。

一个是家电零售的巨头，营销规模超千亿，拥有线下实体店4000多家，以线上线下的融合发展引领着新零售趋势，它，就是苏宁。

一个是家居零售的巨头：旗下运营近30个建材家居品牌，线下近1600家终端店面，凭借完整的家居供应链、全方位的品质服务及独特的营销管理理念，引领着中国家居建材流通服务领域的创新。它，就是华耐家居。

2017年8月18日，这两大巨头将携手开启一场属于家居家电的消费狂欢季――818发烧购物节，整合双方大平台资源，联动上游厂商和消费者，在品牌、流量、数据三方内容展开合作，为消费者呈现一场线上线下同步的消费盛宴。